Доставка

Доставку осуществляем по всей территории РФ. Перед внесением заказа в отдел доставки, наш менеджер свяжется с вами для того, чтобы подтвердить заказ.

Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами.

Каким образом осуществляетя доставка заказанного товара?
На данный момент доступны два способа доставки:
- курьером из рук в руки (применимо для жителей Санкт-Петербурга и Москвы)
- почтой (применимо для любой точки РФ) - возможна оплата наложенным платежом.

Какова стоимость доставки?
Стоимость доставки регламентируется партнерами нашей интернет-аптеки - курьерской службой и Почтой России.
В процессе оформления заказа вам будет указана стоимость доставки.
Следует принять во внимание тот факт, что указывается только примерная стоимость доставки почтой, поскольку цифра может меняться в зависимости от удаленности вашего региона.

Каковы сроки доставки?
Продажа товаров, предлагаемых нашей интернет-аптекой, происходит из наличия. После фиксирования оплаты за товар, в течение суток заказ поступает в отдел доставки.
Доставка препаратов курьерской службой по Москве и Петербургу занимает 28 - 48 часов после поступления заказа.
Время доставки Почтой России зависит от удаленности региона проживания. В среднем занимает 7 - 10 дней.

Какие шаги мне следует предпринять в случае получения поврежденной посылки или в случае отсутствия какой-либо позиции товара?
При возникновении подобных проблем вам следует связаться с нами по специальной форме в разделе "Контакты" и детально изложить суть проблемы - будут предприняты соответствующие меры для урегулировки.

Если я ошибся при вводе контактной информации, то сколько мне нужно заплатить для повторной отправки заказа??
В данном случае вы возмещаете стоимость расходов фактически понесенных почтовой службой.
X